BRIGADAS
La mayoría de los programas de Brigadas acumulan puntos por cada unidad de basura recolectada. Los puntos deben ser solicitados de dos formas: a) utilizar los puntos para adquirir los regalos solidarios propuestos por TerraCycle (como por ejemplo, adquirir un metro del Camino de las Ardillas) (ver, terracycle.es/points.html para más información sobre estos programas); o b) canjear los puntos por donaciones en efectivo que serán enviadas a la asociación sin ánimo de lucro o escuela elegida por el responsable del equipo participante. En caso de no haber ningún tipo de actividad en la cuenta de usuario durante un año, tanto los puntos como la cuenta serán cancelados. Actividad queda definida como descarga de pegatina, envío de un paquete de recolección válido a TC o el uso de la página web para designar puntos a la adquisición de un regalo solidario o canjearlos por donaciones. Los puntos perdidos no serán recuperables. TerraCycle se pondrá en contacto con el responsable del equipo en la última dirección de correo electrónico conocida antes de cancelar una cuenta, y con ella, los puntos.
PAGOS A CENTROS EDUCATIVOS Y ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO
Los pagos a centros educativos se realizarán a través de sus Asociaciones tales como AMPAs de escuelas primarias.
Los pagos a Asociones son realizados cada seis meses; en junio para los fondos obtenidos desde noviembre hasta abril, y en diciembre para los obtenidos desde mayo hasta octubre. Debido al coste administrativo asociado con los pagos y el cobro de cheques, no es posible hacer pagos por un valor menor de diez euros. Si el dinero obtenido durante seis meses asciende a menos de diez euros, dicha cantidad se acumulará para abonarse en el próximo periodo de pago.
La organización sin ánimo de lucro elegida, deberá pertenecer a una de las categorías listadas en la web http://asociaciones.org y contar con un número de regisro, por lo que no podrá efectuarse ningún pago a organizaciones no registradas.
Si no está seguro de la situación legal de la organización elegida, compruébelo poniéndose en contacto con la misma antes de seleccionarla como beneficiaria. Es su responsabilidad informarnos de forma veraz. Si el cheque no puede ser extendido, debido a que la organización que ha elegido no cumple con las condiciones arriba especificadas, estamos autorizados a donar los fondos a una de las organizaciones que figuran en nuestra pagina web.
TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
TerraCycle ("TC") recoge información sobre nuestros inversores y de visitantes en nuestro sitio web, para poder ofrecer una experiencia satisfactoria a sus necesidades. La información se puede proporcionar (i) rellenando pedidos o solicitudes de información, (ii) comprando productos, (iii) registrándose para hacerse miembro, (iv) enviando una solicitud de trabajo, ó (v) respondiendo a nuestros comunicados (encuestas, ofertas promocionales, confirmación de reservas).
La información personal que podemos obtener, incluye por ejemplo: nombre, dirección del domicilio, trabajo y email, números de teléfono y de fax, información de tarjetas de crédito, fecha de nacimiento, género, e información sobre el estilo de vida como preferencias de productos y otra información relevante.
PROPÓSITO DE LA OBTENCIÓN Y TRÁMITE DE INFORMACIÓN, ASÍ COMO LA CONFIDENCIALIDAD DE LA MISMA
Obtención y Uso
Los propósitos principales para los que se obtine información personal son:
- Ofrecer servicios, así como procesar una transacción (rellenando una solicitud de información o completando un pedido de producto).
- Marketing y comunicación con el consumidor en relación a los productos y servicios ofrecidos por TC, nuestros socios estratégicos, y otras entidades fiables.
- Realizar una investigación de mercado a través de encuestas para mejorar nuestro servicio y la satisfacción de nuestros clientes; así como la usabilidad de nuestra página web; y la efectividad de nuestros comunicados, campañas de publicidad, y/o actividades promocionales.
Siempre te ofreceremos la oportunidad de no especificar tu información personal o de escoger las comunicaciones que deseas que te enviemos. Sin embargo, algunas transacciones pueden verse afectadas. Por ejemplo, el no dar un nombre o un correo electrónico puede impedirnos procesar algunas peticiones; el no dar una dirección puede limitar los programas u ofertas que podemos ofrecerte y que son específicas para ciertos lugares.
Proceso y Confidencialidad
En la mayoría de los casos, la información que das se agrega a nuestra base de datos. En el momento de procesar tu información, alguna de ella puede ser revelada a los afiliados de TC, y/o proveedores externos para los propósitos contemplados en esta Declaración de Privacidad. En general, TC no vende, alquila o da físicamente tu información personal a terceros fuera del sistema TC, con la excepción de algunos socios de confianza. Algunas situaciones en las cuales TC puede dar tu información incluyen:
- Cuando tenemos consentimiento para darla.
- En situaciones donde se comparte o se revela la información para poder ofrecer los productos o servicios deseados.
- Cuando compañías o proveedores de servicios, cumplen con actividades de parte de TC y pueden requerir de tal información (procesar tarjetas de crédito, servicios de apoyo al consumidor, administración de investigación o manejo de bases de datos).
- Para cumplir con requisitos legales o de regulaciones de acuerdo con las legislación vigente.
- Para poder ofrecer información que nos permita cumplir con nuestros servicios; y los servicios de nuestros socios de manera más efectiva.
Si la información se comparte de acuerdo a lo antes mencionado, tratamos de limitar la cantidad de información a lo estrictamente necesario para la función específica. A menos que sea requerido por algún proceso legal, requerimos que los terceros protejan la información personal y cumplan con la legislación sobre privacidad vigente.
CONSENTIMIENTO
En algunas ocasiones, como parte de nuestro compromiso para mantenerte informado, podemos enviar cartas, correos electrónicos, llamar por teléfono o ponernos en contacto de alguna forma para notificarte la existencia de nuevos productos y servicios TC, ofertas especiales, eventos, mejoras u otra información relevante que puede ser de tu interés. También podrás recibir comunicados de terceros. Siempre ofrecemos la opción de rechazar algunos o todos de estos comunicados siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros emails u otros comunicados, o contactando directamente con TC.
Queremos mantener informados a nuestros socios y participantes, y hacer que les sea posible aprovechar los beneficios ofrecidos por TC y sus socios estratégicos. Sin embargo, si resides fuera del país, algunas regulaciones de privacidad de datos pueden obligarnos a obtener tu permiso antes de mandarte la información que nos has pedido.
En algunos casos, tu permiso será implícito en la naturaleza del servicio solicitado. Por ejemplo, TC puede obtener y utilizar información personal que nos des voluntariamente, o datos de comportamiento o información dados en algún adjunto. A la vez, tu permiso será implícito en la comunicación necesaria para cumplir con transacciones y servicios que solicites.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN
Al ser una compañía global, trabajamos para ofrecerte al mismo tiempo un buen servicio en cualquier país del mundo. Para poder cumplir esta meta, hemos establecido una red global de oficinas, centros de datos, proveedores de confianza, proveedores de servicios, centros de contacto con el consumidor, y asociados en todo el mundo. La naturaleza de nuestro negocio y operaciones pueden obligarnos a transferir tu información, incluyendo información personal, a otras compañías del grupo, propiedades, centros de atención o proveedores de servicios que pueden estar localizados en países diferentes al tuyo. Aunque las leyes de protección de datos y otras leyes de éstos países pueden ser menos estrictos que los nuestros, TC tomará las precacuciones necesarias para asegurar que tu información personal sea protegida y tratada como se indica en esta Declaración de Privacidad.
ACCESO A INFORMACIÓN PERSONAL
Para asegurar que tu información personal esté actualizada, te sugerimos revisar periódicamente y actualizar tu información cuando sea necesario (en el caso que tu correo electrónico o dirección personal cambie, o si quieres agregar otra información de contacto). Por favor, ten presente que para confirmar la veracidad de tu información personal, puede que te solicitemos comprobar tu identidad (u otro material de identificación), junto con un formato de acceso. La información personal no se puede otorgar por teléfono.
Si al revisarlo, quieres desactivar tu perfil o actualizar tu información personal, trataremos de hacerlo lo antes posible. En algunas ocasiones, alguno de los datos se borrará y se mantendrá en almacenamiento por un tiempo para poder resolver de manera adecuada alguna disputa u problema. Adicionalmente, algunos tipos de información pueden ser guardados en el almacenaje del sistema debido a restricciones técnicas o requisitos financieros u legales. Por dichos motivos, no debes esperar que toda información personal sea eliminada inmediatamente de la base de datos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
TC reconoce la importancia de la política de seguridad en la gestión de la información y por ello las revisa y mejora constantemente, así como nuestros reglamentos y procedimientos técnicos, físicos y lógicos. Todos los sitios web y servidores de TC tienen medidas de seguridad implementadas para proteger toda información personal y prevenir las pérdidas, mal uso y alteración de la misma. Aunque la garantía de seguridad no existe dentro ni fuera de internet, cuidamos tu información con medidas técnicas y de procedimiento, con "firewalls" y texto encriptado, cuando se considera necesario.
TECNOLOGÍA EN LÍNEA
Como la mayoría de los sitios web interactivos, TC puede utilizar cookies, píxeles invisibles y contador de visitas para obtener información cuando visitas nuestra web. La cookie es un archivo de texto muy pequeño que se manda a tu buscador desde un servidor de web y se guarda en el disco duro del ordenador. Asigna al ordenador un identificador único, que a su vez, se convierte en tu tarjeta de identificación cada vez que regreses al sitio web de TC.
Las cookies están diseñadas para ahorrar tiempo, ya que nos ayudan a ofrecerte una experiencia personalizada sin que nos tengas que recordar tus preferencias cada vez que visitas nuestra página web. No están diseñadas para dañar tus archivos, ni tampoco pueden leer información de otros archivos en tu disco duro. Las cookies también nos ayudan a darte una experiencia personalizada en línea de las siguientes maneras:
- Recuerdan tu nombre de usuario y contraseña para futuras visitas para que sea más fácil y rápido entrar
- Aseguran que recibas los marcos y contenido apropiado
- Nos ayudan a entregar los comunicados que son apropiados y responden a tus intereses y ubicación.
Las cookies de TC se limitan a nuestros sitios web únicamente, y no están diseñadas para seguirte cuando navegas en internet después de salir de la página de TC. Rastreamos el uso de nuestros sitios web para poder cumplir con tus necesidades y hacer que te sea más fácil encontrar la información en el futuro.
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TC también puede utilizar píxeles invisibles para contar cuántas personas visitan algunos de nuestros sitios web. La información recopilada por los píxeles invisibles se usa para estudiar el agregado de los usuariosy no contiene información personal. TC puede utilizar esta información para mejorar programas de mercadotecnia y su contenido.
ENLACES CON OTROS SITIOS WEB
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TC no busca ni desea recibir información personal de menores de edad sin el permiso de sus padres o su tutor o encargado legal. Por esta razón, cuando pedimos información personal, pedimos datos que incluyen la edad. No siempre podemos determinar la edad de las personas que accedan a nuestros sitios web. Si un menor de edad (como se define por ley), nos proporciona sus datos sin el consentimiento de sus padres o su tutor o encargado legal, le sugerimos que nos contacte para borrar esta información y quitar al menor de edad de las listas para futuros comunicados de TC.
ACTUALIZACIONES DE LAS POLITICAS DE PRIVACIDAD
TC puede actualizar esta Declaración de Privacidad periódicamente para poder cumplir con cambios reglamentarios, necesidades del negocio, o para satisfacer las necesidades de nuestros visitantes, propiedades, socios estratégicos y proveedores de servicios. Versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web y se incluirá la fecha de la actualización para que el cliente siempre la conozca.
Actualizada: Enero de 2011